爭(zhēng)取廣泛支持:沒(méi)有企業(yè)價(jià)值鏈中各個(gè)層面的全力支持，品牌不易維持,只有那些與客戶建立了密切和長(zhǎng)期關(guān)系的品牌，才會(huì)是最終的贏家,建立優(yōu)秀的口碑:口碑是一個(gè)品牌的基礎(chǔ)，沒(méi)有口碑的品牌是無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)的,所以品牌要讓顧客在最方便的環(huán)境下，不用花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，充分了解產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。
建立優(yōu)秀的口碑:口碑是一個(gè)品牌的基礎(chǔ)，沒(méi)有口碑的品牌是無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)的。爭(zhēng)取廣泛支持:沒(méi)有企業(yè)價(jià)值鏈中各個(gè)層面的全力支持，品牌不易維持。除了客戶支持，來(lái)自政府、媒體、專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商的支持也同樣重要。建立親密關(guān)系:由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和獲取信息的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，為客戶提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)成為必由之路。只有那些與客戶建立了密切和長(zhǎng)期關(guān)系的品牌，才會(huì)是最終的贏家。增加親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì):消費(fèi)者在決定是否購(gòu)買前，需要先嘗試或體驗(yàn)。所以品牌要讓顧客在最方便的環(huán)境下，不用花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，充分了解產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。
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